Política de Privacidade
A ACEVIC SERVICE sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa Política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais dados obtemos e como as utilizamos.
Ao utilizar nossos serviços e nossa plataforma, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa Política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a ACEVIC SERVICE tem para oferecer.
Para assegurar regras claras e precisas, essa Política pode ser alterada a qualquer momento, e sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente. Esta Política permitirá que você saiba:
1 – Quais As Informações Que Obtemos E Para Qual Finalidade;
2 – Como Serão Utilizadas Estas Informações;
3 – Com Quem Suas Informações Podem Ser Compartilhadas;
4 – Como Protegemos Suas Informações;
5 – SEUS DIREITOS: Acesso A Dados E Correções;
6 – SEUS DIREITOS: Direito De Informação E Retirada (Direito A Exclusão);
7 – Por Quanto Tempo Armazenamos Suas Informações Pessoais;
8 – Boletim Informativo E Marketing Direto;
9 – Cookies;
10 – Consentimento;
11 – Alteração Da Política De Privacidade.
12 – Responsabilidade.
1 - Quais As Informações Que Obtemos E Para Qual Finalidade
Você pode nos fornecer informações preenchendo formulários em nosso site ou entrando em contato conosco por telefone, e-mail, usando nossa plataforma ou de outra forma. Isso inclui informações que você fornece quando se registra em nossos sites, nos envia uma solicitação, entra em contato com nosso atendimento ao cliente, celebra um contrato de fornecimento de serviços, participa de uma competição, promoção ou pesquisa e quando relata um problema com nosso site. As informações pessoais que você fornece podem incluir seu nome, endereço de e-mail e número de telefone necessários para nos permitir fornecer nossos serviços ou nossa resposta.
Não utilizamos os seus dados pessoais para outros fins que não os aqui descritos e não iremos vender ou partilhar os seus Dados Pessoais com qualquer outra empresa.
2 - Como Serão Utilizadas Estas Informações
Para personalizar sua experiência: suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais.
Para melhorar nosso site: continuamos nos esforçando para melhorar as ofertas de nosso site, com base nas informações e feedbacks que recebemos de você. Para melhorar nosso atendimento ao cliente: suas informações nos ajudam a responder com maior eficácia às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.
Para processar transações: Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou dadas a qualquer outra empresa por qualquer motivo que seja sem seu consentimento, a não ser com o propósito expresso de entrega de produto adquirido ou serviço solicitado.
Para enviar e-mails periódicos: O endereço de e-mail que você fornecer pode ser usado para enviar para você informações ou atualizações com relação às suas solicitações e para recebimento ocasional de notícias institucionais, atualizações e informações relacionadas ao produto ou serviço adquirido ou eventuais promoções ou ofertas de produtos ou serviços, dentre outros.
Seus dados pessoais coletados pela ACEVIC SERVICE serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
3 - Com Quem Suas Informações Podem Ser Compartilhadas
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a ACEVIC SERVICE não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: Estes receberão seus dados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados (exemplo: profissional recebe nome e endereço) e nossos contratos com esses parceiros são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Nós poderemos trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao Site. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de Usuários ao Site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do interesse do Usuário. Tais informações não incluem nem incluirão nome, endereço, cpf ou número de telefone do Usuário.
4 - Como Protegemos Suas Informações
Empregamos nossos melhores esforços para manter total confiabilidade, precisão, integridade e atualização de todos os Dados Pessoais em nossos bancos de dados e para proteger a privacidade e a segurança de nossos bancos de dados.
Nossos servidores e nossos bancos de dados são protegidos por tecnologia de segurança padrão do setor. Levamos a proteção de dados dentro de nossa empresa muito a sério. O nosso pessoal interno e as empresas de serviços contratadas têm o dever de confidencialidade e de cumprimento das normas de proteção de dados vigentes.
No entanto, infelizmente, não podemos garantir contra qualquer perda, uso indevido, divulgação não autorizada, alteração ou destruição de dados, tomamos todas as medidas razoáveis para evitar que isso aconteça.
5 - SEUS DIREITOS: Acesso A Dados E Correções
6 - SEUS DIREITOS: Direito De Informação E Retirada (Direito A Exclusão)
7 - Por Quanto Tempo Armazenamos Suas Informações Pessoais
A ACEVIC SERVICE retém os dados pessoais por 18 meses após o término do serviço, após esse período todos os dados pessoais serão destruídos.
8 - Boletim Informativo E Marketing Direto
Adoraríamos mantê-lo informado sobre nossos novos produtos e iniciativas. Por favor, considere que a ACEVIC SERVICE opera uma Política estrita de “opção” para indivíduos que (ainda) não são clientes. Isso significa que, se você não for nosso cliente, não enviaremos nosso boletim informativo ou informações, a menos que você tenha solicitado receber essas atualizações de nós. Neste caso, se pretender encomendar a nossa newsletter, necessitamos de confirmação de que é o proprietário do endereço de e-mail indicado e concorda com o recebimento da newsletter, bem como do seu endereço de e-mail. Estes dados são recolhidos apenas para lhe enviar a newsletter e para documentar o nosso direito a fazê-lo. Estes dados não serão vendidos a terceiros.
Se, a qualquer momento, desejar ser removido da nossa lista direta e não desejar receber mais informações nossas, poderá fazê-lo:
- Você pode nos informar sobre isso clicando no link na parte inferior de cada comunicação por e-mail que receber de nós usando o link que fornecemos.
Assim que essas informações forem recebidas, removeremos você imediatamente de nosso banco de dados de marketing direto.
9 - Cookies
Nosso site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web. Tanto o Google quanto o Google Analytics usam os chamados “cookies”. O Google Analytics coleta informações sobre seu sistema operacional, navegador, endereço IP, o site visitado anteriormente (URL de referência) e a data e hora em que você visitou nosso site. O Google usa essas informações para analisar seu uso do nosso site, compilar relatórios sobre a atividade do site para operadores do site e fornecer outros serviços associados ao uso do site e uso da Internet. O Google transmite essas informações a terceiros onde isso é legalmente prescrito ou quando terceiros processam esses dados em nome do Google. Este uso é anônimo ou usa pseudônimos. Encontre mais informações sobre este formulário de utilização do Google:
10 - Consentimento
11 - Alteração Desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 27 de junho de 2022. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
12 - Responsabilidade
A ACEVIC SERVICE prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela ACEVIC SERVICE, comprometemo-nos a segui-las.